资本实验室：王进
自1922年创刊以来，读者文摘集团的旗舰产品《读者文摘》一度成为全球发行量和读者数量最大的杂志之一，覆盖了全球60多个国家和地区超过1亿的读者。在进入21世纪后，该集团陷入困境。《读者文摘》的发行量和营业额呈现出持续下滑的态势，其它的杂志也销量惨淡。2007年，利普伍德控股公司以24亿美元的价格收购该集团；2009年和2013年公司两次申请破产保护，并陷入巨额债务危机。
2014年，bonnie kintzer担任读者文摘集团的ceo，领导公司进行品牌重塑和数字化转型，将公司业务转变为“数字优先+多平台运营”的媒体公司。2015年，读者文摘集团更名为trusted media brands（简称tmb）。
2015年，vince errico担任tmb的首席数字官，实施了一系列的数字化转型措施：1）重新评估并整改公司网站，打通内容管理系统、后台技术、数字编辑和测评工具。2）扩大数字编辑团队，大规模招聘搜索引擎优化和社交媒体员工，根据互联网和社交媒体的生态特点创作内容。目前新媒体编辑和杂志编辑每月可以撰写500-800篇文章，而过去杂志每月只能发表30-75篇文章。
为了更好地理解用户需求及消费意向，2018年4月，tmb成立了“洞察实验室”（insights lab），为品牌营销人员提供关于消费者和营销趋势的数据和信息。该实验室发布了一系列关于现代美国家庭消费趋势和品牌营销的研究报告，为广告合作伙伴提供了重要的信息。目前，读者收入占公司总收入的75%，涵盖了订阅、图书销售、线下活动、报摊销售等领域。
tmb还积极探索新产品业务。2019年4月，公司旗下杂志《家庭勤杂工》推出了名为“家庭勤杂工内幕”的会员计划，会员费每年为179美元，为用户提供diy项目计划、在线课程、学习建造棚屋或安装厨房挡板等技能学习服务；2019年9月，公司首个只做数字内容的在线健康资讯平台thehealthy.com上线。据统计，该网站的月访问量已达到260万。公司计划还将推出更多垂直领域的网站。
在过去五年中，tmb的数字化转型战略效果明显。据公司称，2017年，公司偿还了所有债务；2015-2019年，公司数字收入总额增长了98%，复合年增长率为19%；每月访问公司数字平台和印刷读物的用户达到6000万人。2017年9月到2019年9月的同比数据显示，tmb网站的独立访客的年增长率达到30%。
对比其它传统媒体巨头的倒下，读者文摘集团是数字化时代转型重生的典型代表。当下，数字化、移动化和社交化大行其道，那些倒下的巨头都败在对技术进步的漠视、对用户需求变化的视而不见。

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